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공지사항

7월 「불만고객 처방을 위한 직무능력 향상과정」 훈련생 모집 공동훈련센터  |  17-06-12 11:28  |  조회 3,603

「불만고객 처방을 위한 직무능력 향상과정」 훈련생 모집(무료교육)


❍ 지역·산업 맞춤형 인력양성사업이란?
 - 지역산업의 인력수요를 반영한 맞춤형 교육훈련 제공
 - 지역 중소기업 재직자의 훈련수요를 충실히 반영하여 훈련참여율을 향상시킴으로써 중소기업의 기술력 향상 및 경쟁력을 강화

 

❍ 교육참여 방법 : 전화 및 팩스 신청(찾아가는 서비스 제공)

 

협약체결(수시) -> 훈련신청 -> 참여 및 교육실시 -> 수료증발급


❍ 교육대상
 - 제주도내 중소기업이며, 고용보험료를 납입하는 사업장 재직자
 - 판매 및 서비스업 종사자 및 관계자, 기타

 

❍ 교육과정 소개

 교 육 과 정

 불만고객 처방을 위한 직무능력 향상과정

 교 육 내 용

 불만고객 처방, 고객응대, 고객관리

 기 타 사 항

 NCS기반 교육훈련(수료증 발급)

 

 모집과정

교육기간 

교육시간 

모집인원 

교육장소 

 1차

 7월 05일(수)

 08시간(09:00~18:00)

 20명

 제주관광
대학교
노형교육관

 2차

 7월 12일(수)

 08시간(09:00~18:00) 

 20명

 3차

 7월 19일(수)

 08시간(09:00~18:00)

  20명

 4차

 7월 26일(수)

 08시간(09:00~18:00)

  20명

 


❍ 기타
 - 동일 또는 인근 사업장에서 12명 이상 교육 시 장소와 시간 협의 변경 가능함
 - 교육비, 교재비 무료, 중식제공

 

❍ 교육신청 및 문의 : 제주관광대학교 공동훈련센터  http://jtc.jtu.ac.kr
                             T. 064-754-5860,5861  F. 064-754-5864 

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